Política de privacidade

No cadastro pedimos nome, e-mail e, se você quiser informar, o nome da sua empresa. Para o serviço funcionar, também guardamos dados de uso: endereço IP de acesso ao painel, data e hora das ações feitas na conta e registros técnicos dos seus sites.

Usamos esses dados para manter a sua conta funcionando, dar suporte quando você pedir, emitir cobranças, avisar sobre mudanças importantes e proteger o serviço contra abuso e fraude.

Os arquivos, bancos de dados e e-mails que você hospeda são seus. Nossa equipe só acessa esse conteúdo quando você pede ajuda ou quando é indispensável para resolver um problema técnico ou uma suspeita de uso indevido.

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar — como o provedor da infraestrutura, o meio de pagamento e a emissão de certificados SSL — e com autoridades, quando a lei exigir.

Se você contratou por meio de uma agência revendedora, os dados da sua conta também ficam visíveis para ela, já que é ela quem administra o seu painel.

Usamos cookies necessários para manter você conectado ao painel e lembrar preferências de uso. No site público da CapiHost, com sua autorização, usamos o Pixel da Meta para medir anúncios e apresentar ofertas no Facebook e Instagram.

Quando você aceita publicidade, a Meta pode receber endereço IP, informações do navegador e dispositivo, identificadores de cookies, endereço das páginas visitadas e eventos de interesse nos serviços ou de clique para o WhatsApp e cadastro. Esses cliques não representam, por si só, uma contratação ou conversa realizada. Não enviamos pelo Pixel senhas, conteúdo de e-mails, arquivos hospedados ou os campos preenchidos nos formulários. Esse rastreamento não é instalado no painel, webmail ou sites dos revendedores.

Você pode aceitar, rejeitar ou retirar sua autorização em “Preferências de cookies”, disponível no site. Guardamos sua escolha neste navegador por até 180 dias. Ao retirar a autorização, interrompemos novos eventos de publicidade e removemos os cookies da Meta acessíveis neste domínio; isso não apaga dados já recebidos pela Meta. Consulte também a Política de Privacidade da Meta.

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir. Depois do encerramento, guardamos o que a lei exigir — registros fiscais e de acesso, por exemplo — e apagamos o restante.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além de uma cópia deles. É só falar com o nosso suporte pelo painel.

As senhas são guardadas de forma cifrada, o acesso ao painel é feito por conexão segura e cada site roda isolado, com usuário próprio no servidor. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos isso com seriedade.